Tous les produits bénéficient de la garantie constructeur de 1 à 5 ans suivant les marques.
Notre prolongation de garantie gratuite la porte à 2 ans minimum pour les produits d'une valeur supérieure à 200€ (sauf Pioneer 12 mois).
Si vous constatez un dysfonctionnement, contactez-nous. Nous analyserons la panne par téléphone avant de convenir d'un échange ou d’un retour en station technique. La réparation et le renvoi du matériel seront bien entendu à notre charge pendant la période de garantie.
Le retour par Chronopost est à nos frais (France uniquement sauf DOM).
Un bon de transport pré-payé vous est transmis par mail, prêt a être imprimé et collé sur le colis que vous pourrez déposer à votre bureau de Poste.

>L'extension gratuite de garantie n'est pas cessible. En cas de revente à un tiers, seule la garantie constructeur est applicable.
>Les pièces d’usure ont une garantie limitée (sauf défaut sur produit neuf): crossfader, membrane de hauts-parleurs…Vérifiez les limitations figurant sur le bon de garantie du fabricant.
Nous pouvons vous fournir les composants consommables. Leur remplacement est généralement trés facile à réaliser.
>Après la période de garantie: Nous assurons les réparations en station technique. Contactez-nous.

Droit de rétractation
Si votre achat ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous demander un échange ou un remboursement pendant 7 jours.
Dans le cas d'échange, votre règlement est utilisable sous forme d'avoir dans un délai de 12 mois. Le retour du produit ne vous convenant pas est à notre charge.
Dans le cas de simple remboursement, le retour du produit est à vos frais.
Cette possibilité ne peut être appliquée qu'aux produits n'ayant été utilisés que le temps d'un essai, en parfait état ainsi que les accessoires, n'ayant subi aucune déterioration, avec leur emballage d'origine également en parfait état protégé par un suremballage tel qu'à l'expédition.
Dans le cas contraire, une décote pourra être appliquée, l'état général ayant une incidence sur le prix de revente de ces produits en occasion.

Les LOGICIELS et produits associés ne sont ni repris, ni échangés (sauf défaut) conformément à la réglementation sur la protection des licences.
  
Dans tous les cas, nous nous efforçons de proposer une solution rapide et satisfaisante pour nos clients.